மளிகை-டெலிவரி பயன்பாடுகள் மற்றும் இணையதளங்கள் மக்களுக்கு ஒரு தளத்தை வழங்குகின்றன, அங்கு அவர்கள் ஆர்டர் செய்யலாம் மற்றும் குறைந்த நேரத்தில் அவர்களுக்கு மளிகைப் பொருட்களை டெலிவரி செய்யலாம். வாடிக்கையாளர்களுக்கு எளிதாக வழங்கப்படும் சேவைகளை அவர்கள் உறுதிசெய்யும் அதே வேளையில், டெலிவரி ஏஜெண்டுகளின் பொருத்தமற்ற நடத்தையின் பல நிகழ்வுகள் முன்னணியில் வருகின்றன, இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் இணையதளங்களை நம்புவதை கடினமாக்குகிறது. மும்பையின் கர் பகுதியில் உள்ள ஒரு நுகர்வோர் ஆர்டரை டெலிவரி செய்ய வந்தபோது, Zepto டெலிவரி நிர்வாகி ஒருவர், ஒருவரைத் துன்புறுத்த முயன்றார்.
நவம்பர் 30 அன்று மும்பையின் புறநகர்ப் பகுதியான கர் பகுதியில் வசிக்கும் சபீனா என்ற சிறுமி, அன்று மதியம் Zepto மூலம் மளிகைப் பொருட்களை ஆர்டர் செய்தபோது இந்த கொடூரமான சம்பவம் நடந்தது. ஷாஜாதே ஷேக் என அடையாளம் காணப்பட்ட டெலிவரி ஏஜென்ட், அவர் பணம் செலுத்த முயன்றபோது அவரது வீடியோவை பதிவு செய்ய முயன்றார். அவர் தன்னை வீடியோ எடுப்பதைக் கண்ட சபீனா, அந்த வீடியோவை நீக்குமாறு அவரிடம் கேட்டுக்கொண்டார், அதற்கு அவர் மறுத்து, வீட்டிற்குள் அவளைத் தாக்க முயன்றார். பாதிக்கப்பட்டவரின் கூற்றுப்படி, “…அவர் என்னைத் தள்ளி என் கையைப் பிடித்தார், என்னிடம் தவறாக நடந்து கொள்ளத் தொடங்கினார், என்னை துஷ்பிரயோகம் செய்தார்.”
ஷேக் அவளிடம் தவறாக நடந்துகொண்டதாகக் கூறப்படுகிறது, இதனால் அவள் சமையலறையை நோக்கி ஓடி, அவளைக் காப்பாற்ற வந்த பாதுகாவலரை அழைத்தாள். தனது பாதுகாப்பால் காப்பாற்றப்பட்ட சபீனா, இன்ஸ்டாகிராமில் நடந்த சம்பவத்தைப் பகிர்ந்துகொண்டு, அதன் பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் குறித்து Zeptoவிடம் கேள்வி எழுப்பினார். அவர் எழுதினார், “எனது பாதுகாப்பு நேற்று என்னைக் காப்பாற்றியது என் பாதுகாப்பு இல்லாவிட்டால் என்ன செய்வது என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள்? என் வீட்டில் பாதுகாப்பு கூட இல்லையா? இதற்குப் பிறகு எந்த ஆன்லைன் தளத்தையும் நான் எப்படி நம்புவது? Zepto, நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை இப்படித்தானா? தீவிரமாக? இந்த சம்பவம் மும்பையின் கர் மேற்கு பகுதியில் எனது வீட்டு வாசலில் நடந்தது. செப்டோ, இப்படி உன் டெலிவரி பையன்களால் எத்தனை பெண்கள் இந்தப் பிரச்சினையை எதிர்கொள்கிறார்கள் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை.
Zepto சபீனாவிற்கு பதிலளித்து, “வணக்கம் சபீனா, இதுபோன்ற விஷயங்களை நாங்கள் மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறோம். உள்ளூர் சட்ட அமலாக்க அமைப்புகளுடன் சம்பவம் பற்றிய முழுமையான விசாரணையில் நாங்கள் பங்கேற்கிறோம். இத்தகைய நடத்தையை கண்டிக்கிறோம். உண்மையின் அடிப்படையில் குற்றவாளிகள் மீது கடும் நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்” என்றார்.
வணக்கம் சபீனா, இதுபோன்ற விஷயங்களை நாங்கள் மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறோம். உள்ளூர் சட்ட அமலாக்க அமைப்புகளுடன் இந்த சம்பவம் பற்றிய முழுமையான விசாரணையில் நாங்கள் பங்கேற்கிறோம். இதுபோன்ற நடத்தையை நாங்கள் கண்டிக்கிறோம். உண்மையின் அடிப்படையில் குற்றவாளிகள் மீது கடும் நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.
— Zepto Cares (@zeptocares) டிசம்பர் 1, 2022
எவ்வாறாயினும், இந்த விவகாரத்தில் ஜெப்டோ அதிகாரிகள் எவ்வாறு சமரசம் செய்ய முயன்றனர் என்றும் சபீனா கூறினார். இது குறித்து ட்வீட் செய்து ஷேக் மீதும் புகார் அளித்தார்.
அறிக்கைகள் நம்பப்பட வேண்டுமானால், டெலிவரி செய்பவர் வியாழக்கிழமை அண்டை தானே மாவட்டத்தில் உள்ள மும்ப்ராவைச் சேர்ந்தவர். குற்றம் சாட்டப்பட்டவர்களுக்கு எதிராக இந்திய தண்டனைச் சட்டத்தின் பிரிவு 354 (ஊழல்) மற்றும் பிற தொடர்புடைய விதிகளின் கீழ் வழக்கு பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது என்று மாநில அறிக்கைகள் தெரிவிக்கின்றன.
அனைத்து சமீபத்திய Buzz செய்திகளையும் இங்கே படிக்கவும்